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        售后服務

        售后服務

        • 分類:售后服務
        • 發布時間:2020-11-20 17:13:46
        • 訪問量:0
        概要:
        概要:
        詳情

         

          1.保修期內服務 

        ???????      整機免費保修年,在保修期內的故障維修,不再收取配件費及其它費用,無法修復的應免費更換。

          2.保修期外的維修服務

          承諾所供設備終身提供維修服務,保修期外的維修,只收取相應的材料成本費,不收維修和工時費,

          3.接到報修通知后的響應時間

          承諾接到報修通知后,及時響應、24小時內到達現場、及時修復,若一周內設備無法正常使用,必須提供備用機。

          4.備品備件服務

          公司設有專門的備品備件庫,承諾若設備出現故障接到通知后,48小時內提供備品備件。

          5.維護保養服務

          為用戶建立檔案,定期為用戶做回訪保養服務。具體實施方案:從設備安裝、調試、驗收合格正常使用起,定期派技術人員上門巡訪服務。

          6.培訓計劃

          公司派專業工程師上門對設備操作和維護人員進行現場技術培訓。培訓人員不少于2人,直至能熟練操作設備和進行常規維護。

         

          維修地點:山東帥迪醫療科技有限公司售后工程部

          地   址:山東省泰安市泰萊路25

          售后服務電話:0538-8521988

         

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